Afin d’améliorer l’information des voyageurs des transports publics, les correspondances de bus possibles à l’arrêt suivant, y compris vers les bus qui ont été instruits d’attendre un train légèrement retardé, seront affichées dans chaque train. Les arrêts desservis par le RGTR en particulier dans les zones rurales, seront équipés d’une plaquette dotée d’un QR-Code qui enverra les prochaines arrivées en temps réel sur le smartphone. Des afficheurs électroniques seront installés aux pôles d’échanges.

Un projet pilote a été mis en place dans la Nordstad avec une information optimisée pour les passagers.